Gizlilik Politikası
Verilerinize gösterdiğimiz özen ve şeffaflık taahhüdümüz.
Son Güncelleme: 19 Eylül 2025
1. Giriş ve Kapsam
Anadolu Esintisi Yoga ve Mutfak ("biz", "bizim" veya "şirket") olarak, kişisel gizliliğinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, anadolu.pro web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda (inzivalarımıza kaydolmak, bültenimize abone olmak, bizimle iletişime geçmek gibi), sizden topladığımız kişisel verileri nasıl işlediğimizi, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Bu politika, Türkiye Cumhuriyeti Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer yasal düzenlemelere uygun olarak hazırlanmıştır.
2. Topladığımız Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi sunmak ve deneyiminizi iyileştirmek amacıyla farklı türde bilgiler topluyoruz:
Doğrudan Sağladığınız Veriler
Bizimle doğrudan etkileşim kurduğunuzda sağladığınız bilgilerdir.
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
- Rezervasyon Bilgileri: Katılmak istediğiniz inziva programı, tarihler, özel talepler (diyet tercihleri vb.).
- Ödeme Bilgileri: Güvenli ödeme ortaklarımız aracılığıyla işlenen fatura bilgileri. Kredi kartı detaylarınızı sunucularımızda saklamıyoruz.
- İletişim İçeriği: Bize e-posta veya iletişim formları aracılığıyla gönderdiğiniz mesajlar ve sorular.
Otomatik Olarak Toplanan Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde teknoloji aracılığıyla topladığımız bilgilerdir.
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, saat dilimi ayarı.
- Kullanım Verileri: Sitemizde hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz, ne kadar süre kaldığınız gibi bilgiler.
- Çerez Bilgileri: Web sitesi işlevselliğini sağlamak ve kullanıcı deneyimini analiz etmek için kullanılan küçük veri dosyaları.
3. Verilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda, yasal sınırlar çerçevesinde kullanmaktayız:
- Hizmet Sunumu: İnziva rezervasyonlarınızı yönetmek, ödemeleri işlemek ve size konaklamanızla ilgili bilgi sağlamak.
- İletişim: Sorularınıza yanıt vermek, taleplerinizi işleme almak ve size hizmetlerimizle ilgili güncellemeler göndermek.
- İyileştirme ve Analiz: Web sitemizin performansını ve kullanıcı deneyimini analiz ederek hizmetlerimizi geliştirmek.
- Yasal Yükümlülükler: Yasalara ve düzenlemelere uymak, yasal taleplere yanıt vermek.
4. Bilgilerinizin Paylaşımı
Kişisel verileriniz bizim için değerlidir. Bilgilerinizi hiçbir surette üçüncü taraflara satmıyor, kiralamıyor veya ticari amaçlarla paylaşmıyoruz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlar ve taraflarla, gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir:
- Hizmet Sağlayıcılar: Rezervasyon ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için birlikte çalıştığımız güvenilir ödeme kuruluşları ve teknoloji altyapı sağlayıcıları.
- Yasal Merciler: Yasal bir zorunluluk veya mahkeme kararı olması durumunda, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile.
Bu paylaşımlar, verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla yapılmış sözleşmeler ve yasal güvenceler altında gerçekleştirilir.
5. Veri Güvenliği Taahhüdümüz
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, değişikliğe, ifşaya veya imhaya karşı korumak için endüstri standardı teknik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz. Bu önlemler arasında SSL (Güvenli Yuva Katmanı) şifrelemesi, erişim kontrolü prosedürleri, düzenli güvenlik denetimleri ve personel eğitimleri bulunmaktadır.
Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarım yönteminin veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını hatırlatmak isteriz. Verilerinizi korumak için elimizden gelenin en iyisini yapsak da mutlak güvenliği garanti edemeyiz.
6. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız
KVKK uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıda belirtilen düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için aşağıda belirtilen iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.
7. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin verimli çalışmasını sağlamak ve analizler yapmak amacıyla çerezler kullanmaktayız. Çerezler, cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizi kullanarak, bu politikada açıklanan şekilde çerez kullanımını kabul etmiş olursunuz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman yönetebilirsiniz.
8. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikada önemli bir değişiklik yaptığımızda, bu sayfada yeni politikayı yayınlayacak ve sayfanın başındaki 'Son Güncelleme' tarihini değiştireceğiz. Değişiklikleri takip etmek için bu sayfayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.
9. Sorularınız İçin Bize Ulaşın
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.